Políticas de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Satiba Therapy, con sede en Arequipa, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web y de nuestros canales de comunicación (WhatsApp, redes sociales).

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos (cuando realiza un pedido o consulta).
• Número de teléfono (a través de WhatsApp u otros canales de contacto).
• Dirección de entrega (para pedidos con delivery).
• Información de uso del sitio web (datos de navegación anónimos).

No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito ni información financiera sensible a través de este sitio.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados son utilizados para:

• Gestionar y confirmar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted en relación a su pedido o consulta.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Enviarle información sobre promociones y novedades, si usted lo ha autorizado expresamente.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en la Ley N. 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú) y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo N. 003-2013-JUS. El tratamiento se realiza en base a:

• Su consentimiento expreso al contactarnos o realizar un pedido.
• La ejecución de un contrato o la realización de acciones previas a su celebración (gestión de pedidos).
• Nuestros intereses legítimos en la mejora del servicio.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Una vez transcurrido dicho período, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Compartición de datos

Satiba Therapy no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir sus datos únicamente con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación del negocio (p.ej. servicios de delivery), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

7. Derechos del titular de los datos

De conformidad con la Ley N. 29733, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivaron su tratamiento.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de WhatsApp. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como completamente segura.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros para publicidad sin su consentimiento previo.

10. Modificaciones a esta política

Satiba Therapy se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, dudas o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a través de WhatsApp.